ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH KHÓA HỌC
Điều 1. Hình thức đào tạo
Khóa học được tổ chức trực tuyến dưới hình thức Live Class (Học trực tiếp) qua nền tảng Google Meet hoặc Live Facebook.
Học viên có trách nhiệm tự đảm bảo thiết bị cá nhân (máy tính, điện thoại) và kết nối internet ổn định để tham gia buổi học. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc hoàn phí nếu học viên không thể tham gia do lỗi kết nối từ phía học viên.
Điều 2. Quy định về học phí
Sau khi học viên hoàn tất thanh toán, học phí sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
Trong trường hợp học viên không thể tham gia buổi học trực tiếp, học viên vẫn được bàn giao đầy đủ quyền truy cập vào video ghi hình và tài liệu học tập tương ứng.
Điều 3. Quy định về video ghi hình (Recordings)
Tất cả các buổi học sẽ được ghi hình để lưu trữ và hỗ trợ học tập. Video buổi học sẽ được gửi đến học viên sau khi buổi học kết thúc và học viên được quyền xem lại cho đến khi kết thúc khóa học. Video ghi hình được coi là nội dung bù đắp quyền lợi trong trường hợp học viên vắng mặt.
Điều 4. Bảo mật và bản quyền
Học viên cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài nguyên của khóa học, bao gồm: Link Google Meet, nhóm/link Live Facebook, video ghi hình, tài liệu trong khóa và bài tập nội bộ.
Các hành vi được xác định là vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn: chia sẻ tài khoản học tập cho người khác; cung cấp link Google Meet hoặc quyền truy cập Live Facebook cho người không có trong danh sách lớp; tải video, quay màn hình hoặc sao chép tài liệu để đăng tải lên mạng xã hội, diễn đàn, hội nhóm, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại, giảng dạy lại.
Ngay khi phát hiện hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý dưới đây mà không cần thông báo trước:
- a) Chấm dứt quyền truy cập: Khóa toàn bộ quyền tham gia học và quyền truy cập tài liệu, nội dung khóa học.
- b) Không hoàn phí: Học viên sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản học phí nào đã đóng.
- c) Công khai vi phạm: Thông báo hành vi vi phạm và danh tính học viên trên các kênh truyền thông của khóa học nếu xét thấy cần thiết để bảo vệ cộng đồng.
- d) Truy cứu trách nhiệm pháp luật: Yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ hiện hành. Học viên phải chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc xử lý vi phạm và khắc phục hậu quả.
Điều 5. Thái độ và văn hóa ứng xử
Để đảm bảo môi trường học tập chuyên nghiệp và tôn trọng lẫn nhau, học viên cam kết không có hành vi hoặc ngôn từ công kích, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của giảng viên hoặc các học viên khác trong suốt quá trình học trên Google Meet, Live Facebook cũng như trong các nhóm trao đổi nội bộ (Zalo, Facebook, Messenger...).
Nghiêm cấm việc cố ý ngắt lời, gây mất trật tự, hoặc phát ngôn tiêu cực, sai sự thật nhằm nói xấu hay hạ thấp uy tín của giảng viên và nội dung khóa học.
Trường hợp có thắc mắc hoặc chưa hài lòng về nội dung, phương pháp giảng dạy, học viên cần phản hồi trực tiếp với giảng viên qua kênh liên lạc cá nhân. Học viên không được tự ý đăng tải thông tin tiêu cực, chưa kiểm chứng lên mạng xã hội hoặc các diễn đàn công cộng.
Trường hợp học viên vi phạm các quy định về thái độ và văn hóa ứng xử, các biện pháp xử lý được áp dụng theo thứ tự:
- a) Cảnh báo: Giảng viên có quyền nhắc nhở hoặc mời học viên ra khỏi buổi học Google Meet / phòng Live Facebook tạm thời để ổn định lớp học.
- b) Đình chỉ học tập: Nếu vi phạm tái diễn hoặc có tính chất nghiêm trọng, giảng viên có quyền chấm dứt quyền học tập và quyền truy cập video ghi hình của học viên ngay lập tức.
- c) Không hoàn phí: Mọi trường hợp bị đình chỉ do vi phạm thái độ đều không được hoàn lại học phí dưới bất kỳ hình thức nào.